Megdöbbentő eredményeket hozott a McAfee internetes biztonsági cég az Anti-Bullying Alliance közelmúltban készült felmérése, amely alapján az amerikai kisgyermekek és tinédzserek jelentős része már személyesen is találkozott zaklatással a világhálón, illetve tud ilyen esetről. Fontos lenne a gyermekek és a szülők képzése egyaránt a probléma hatékony kezeléséhez.

Az egyik legnagyobb gondot az jelenti, hogy a gyermekek online aktivitásának jelentős része szülői felügyelet nélkül zajlik – összegezték a kutatás eredményeit a felmérés készítői. Ami talán még ennél is nagyobb probléma, hogy a szülők egy része, ha nem is szándékosan, de elősegíti, hogy webes zaklatás áldozatává váljon gyermeke azáltal, hogy elmulasztja a megfelelő biztonsági beállításokat és a kicsik közösségi hálózatokon való tevékenységének kontrollálását. A kibertérből érkező zaklatás szinten mindennaposnak mondható, a McAfee és az Anti-Bullying Alliance kutatásában megkérdezett fiatalok 16 százaléka személyesen is átélt már ilyet. Még magasabb, 22 százalék azok aránya, akik tanúi voltak ilyen jellegű viselkedésnek osztálytársaikkal vagy barátaikkal szemben.

A vizsgálatból az is kiderül, hogy az amerikai gyermekek életük egyre nagyobb hányadát töltik a világhálón, több mint egynegyedük naponta 4-6 órát netezik. Ráadásul ennek az időnek a túlnyomó többségében felnőtt felügyelete nélkül barangolnak a világhálón. A megkérdezettek 53 százaléka arról számolt be, hogy teljesen egyedül internetezik, a saját szobájában. Érdekes az is, hogy a számítógép már nem az egyetlen eszköz, amivel a netre kapcsolódnak, hiszen 46 százalékuk játékkonzolon keresztül is eléri a webet, 66 százalékuk pedig a saját okostelefonján. Az sem lehet túl megnyugtató a gyermekeikért aggódók számára, hogy a tinédzserek közel egyötöde (19 százaléka) elismerte, hogy hazudott már a szüleinek, amikor arról kérdezték, hogy mit csinált az interneten.

Annak ellenére, hogy a gyermekek egyre több időt töltenek a világhálón, és az intelligens mobileszközöknek köszönhetően már szinte bárhonnan böngészhetnek, a szülők közel harmada (32 százaléka) még sohasem beszélgetett el gyermekével arról, hogy milyen veszélyeket rejt az internet. A kutatás során megkérdezett gyerekek mindössze 17 százaléka vélte úgy, hogy van valamilyen szülői kontroll az otthoni számítógépen, a szülőknek pedig csak 19 százaléka állított be ilyet az összes, internet kapcsolatra képes eszközön.

Elgondolkodtató adat az is, hogy a szülők 46 százaléka hozott létre profilt gyermekének a közösségi oldalak valamelyikén, és 45 százalék volt azok aránya, akiknek 13 évesnél fiatalabb volt a csemetéjük, vagyis még el sem érte azt a korhatárt, amelytől legálisan lehet saját felhasználói fiókja. Ez annak tükrében nem is annyira meglepő, hogy az amerikai szülők 11 százaléka túl szigorúnak tartja a korhatárt a közösségi oldalakon. Ezek amúgy nem is túl hatékonyak, hiszen a felmérés adatai alapján a gyermekek 13 százaléka hazudott életkoráról, csakhogy felkerülhessen ezekre az oldalakra.

A kutatásból az is kiderült, hogy a gyermekeknek segítségre van szükségük ahhoz, hogy jobban megértsék, mi számít elfogadható viselkedésnek a kibertérben, és mi nem az. Sokan közülük nincsenek tisztában azzal, hogy mit is jelent az internetes zaklatás. A felmérés során megkérdezett gyermekek kevesebb, mint egynegyede gondolta úgy, hogy a másoknak címzett sértő, kegyetlen megjegyzései károsak lehettek arra a személyre nézve, és mindössze 9 százalékuk vélte úgy, hogy ezzel a magatartással online zaklatást követett el. Az amerikai szülők csupán tizede (11 százalék) nyilatkozott úgy, hogy biztonságban érzi gyermekét a világhálón, közel felük azonban úgy vélte, hogy a netes zaklatás komoly problémát jelent. Még aggasztóbb, hogy 38 százalékuk gondolta úgy, hogy gyermeke áldozata volt már ilyen tevékenységnek – biztosan csak 9 százalékuk állította ezt -, és egyharmaduk vélte úgy, hogy saját gyermekük követett el online zaklatást.

Mivel a mai gyermekek alkotják az első olyan generációt, amely számára az internet már természetesnek, mindennapos dolognak számít, egyértelmű, hogy a szülőknek segítségre van szükségük ahhoz, hogy lépést tudjanak tartani a technológia gyorsan változó világával és megértsék, hogyan lehetnek biztonságban a világhálón gyermekeik. A megkérdezett szülők 53 százaléka egyébként úgy nyilatkozott, hogy sokkal nyugodtabb lenne, ha gyermeke az iskolában kapna oktatást arról, hogyan használhatják biztonságosan az internetet.

Egyelőre azonban semmilyen központi program nincs az Egyesült Államokban arra vonatkozóan, hogyan kezeljék az internetes zaklatás jelentette, egyre komolyabb problémát – mutatott rá a felmérés kapcsán Luke Roberts, az Anti-Bullying Alliance munkatársa. Éppen ezért a szervezet széleskörű társadalmi párbeszéd megkezdését szorgalmazza, amelybe a gyermekek, szülők és kormányzati szervezetek mellett az digitális ipar képviselőit, a tartalom- és internetszolgáltatókat is bevonnák.

Magyarországon a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság által működtetett Internet Hotline szolgáltatás kínál lehetőséget a világhálón található jogellenes, illetve kiskorúak számára káros tartalmak bejelentésére. Az oldalon ezen kívül hasznos tanácsokat, érdekes információkat találhatnak az érdeklődők a biztonságos internethasználatról és a tudatos médiafogyasztásról.